Widerrufsbelehrung

Verbrauchern steht im Rahmen des Fernabsatzes ein Widerrufsrecht zu. Das Widerrufsrecht gilt nach § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB nicht für Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

Das Widerrufsrecht gilt nach § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB nicht für Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Du kannst das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite www.golconda.de elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machst Du von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Dir unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, sind wir verpflichtet, alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hast, an den Shop-Betreiber: Golconda GmbH, Papenstraße 23, 22089 Hamburg zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufrechts

Macht der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, hat er die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.
Sende die Ware bitte als frankiertes Paket an uns zurück und bewahre den Einlieferbeleg auf. Bitte beachte, dass allein die Rücksendung der Ware keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts ist.

Für unfreie Rücksendungen stellen wir dem Kunden die angefallenen Rücksendekosten in Rechnung und zieht diese vom zu erstattenden Wert (Kaufpreis + Versandkostenpauschale) ab.

Rücksendekosten bei Reklamation

Die Versandkosten der Rücksendung bei einer berechtigten Reklamation im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung trägt der Verkäufer.
Sende die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück. Wir stellen Dir auf Wunsch gern einen bereits vorfrankierten Rücksendeschein als Download zur Verfügung.

Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen willst, nutze gern dieses Formular und sende es an uns zurück.

An :

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*)  .................................................................... den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren  

................................................................................................................................................................... (*)

Bestellt am (*)/ erhalten am (*)  ......................................................

Name des/ der Verbraucher(s)   .................................................................................

Anschrift des/ der Verbraucher(s)   .................................................................................

Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

.................................................................................

Datum ......................................................

(*) Unzutreffendes streichen.

 

Muster-Widerrufsformular PDF

 

Widerruf per Formular